Jurnal Manajemen Dakwah

Dakwah Kultural Sunan Kalijaga: Akar Moderasi Beragama

Farhan Ananda — 2023-12-12

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menyorotii peran dan kontribusi Sunan Kalijaga dalam membangun moderasi beragama serta implikasinya dalam mengatasi masalah sosial saat ini. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan analisis literatur. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Sunan Kalijaga adalah contoh nyata tentang bagaimana pemimpin religius dapat mempengaruhi masyarakat dalam mengadopsi nilai-nilai moderasi dan toleransi.

Restrukturisasi Media Dakwah: Dari Media Cetak Ke Media Sosial

Bobby Rachman Santoso — 2023-12-12

Dakwah Islam menjadi suatu kegiatan komunikasi yang sudah ada sejak manusia pertama kali diturunkan ke bumi. Perkembangan media dakwah terus berlanjut. Media yang digunakan dalam kegiatan dakwah juga menyesuaikan dengan kondisi dan kemampuan masyarakat. Media dakwah dimulai melalui ceramah langsung, melalui surat (tertulis), dan saat ini dakwah dapat dilakukan melalui media sosial tanpa harus bertatap muka langsung. Perkembangan teknologi memberikan kemudahan bagi para pendakwah (da’i) dalam menyampaikan pesan dakwah melalui berbagai media dakwah. Perkembangan teknologi tidak menggantikan media dakwah yang telah ada sebelumnya tetapi memberikan lebih banyak pilihan media dakwah yang dapat digunakan oleh para pendakwah saat ini sehingga aktivitas dakwah. Beragamnya media dakwah dapat mencapai berbagai lapisan masyarakat, mengingat masih ada kelompok yang belum mengakses teknologi. Oleh karena itu, para dai dapat memanfaatkan media tradisional dalam upaya berdakwah kepada kelompok masyarakat tersebut.

Pengaruh E-Service Quality Terhadap E-Customer Loyalty pada Aplikasi E-Banking Bank Syariah Indonesia (BSI)

Ayuni Nur Habibah — 2024-04-02

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh e-service quality terhadap e-customer loyalty pada aplikasi e-banking Bank Syariah Indonesia (BSI). Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif dengan mengumpulkan data melalui kuesioner dari pengguna aktif aplikasi e-banking BSI. Pengolahan dan analisis data menggunakan regresi linear sederhana melalui SPSS 24. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 80 responden yang dilakukan dengan teknik insidental sampling. Variabel utama yang diukur melibatkan indikator e-service quality yaitu efficiency, fulfillment, system availability, privacy, responsiveness, compensation dan contact. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa e-service quality berpengaruh secara signifikan terhadap e-customer loyalty pada aplikasi e-banking Bank Syariah Indonesia (BSI). Temuan ini dapat memberikan panduan bagi BSI untuk meningkatkan aspek-aspek tertentu dalam e-service quality mereka guna memperkuat ikatan dengan nasabah. Implikasi praktis dari penelitian ini adalah memberikan kontribusi pada pengembangan pengelolaan layanan elektronik dalam industri perbankan syariah.

Penerapan Sistem Informasi Masjid dalam Meningkatkan Pelayanan di Kantor Kemenag Kendal

Muhammad dika — 2023-12-12

Aplikasi Sistem Informasi Masjid (SIMAS) merupakan sistem online yang dikembangkan oleh Kementerian Agama RI untuk pengelolaan data masjid dan mushalla secara menyeluruh di Indonesia. Penelitian ini bertujuan mengkaji implementasi Sistem Informasi Masjid (SIMAS) dalam rangka meningkatkan pelayanan di Kantor Kementerian Agama Kabupaten Kendal. Metode yang digunakan adalah pendekatan kualitatif deskriptif. Teknik pengumpulan data meliputi wawancara, observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian bahwa pelayanan SIMAS di kantor Kementerian Agama Kabupaten Kendal dalam pelaksanaannya dilakukan dengan cara mendata masjid dan mushalla yang ada di kabupaten kendal, kemudian memasukannya secara online di website Sistem Informasi Masjid (SIMAS). Dan melakukan pengontrolan dengan kerja sama antara pihak Kantor Urusan Agama (KUA), kelurahan dan kecamatan. Adanya SIMAS dari segi pelayanan mengalami peningkatan karena pendataan masjid dan mushalla tidak lagi manual. Lalu dengan adanya sumber daya manusia yang memadai, maka pelayanan SIMAS telah berjalan efektif.

Manajemen Penyelenggaraan Bimbingan Manasik Haji Lansia di Kementerian Agama Kabupaten Klaten Tahun 2023

Muhammad Taufik Nur Ikhsan — 2023-12-12

Penelitian ini mengkaji tentang bimbingan manasik haji lansia di Kementerian Agama Kabupaten Klaten tahun 2023. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui penyelenggaraan bimbingan manasik haji lansia di Kementerian Agama Kabupaten Klaten pada tahun 2023 dan faktor pendukung serta penghambatnya. Jenis penelitian ini adalah penelitian lapangan (field research) dan metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah kualitatif deskriptif. Hasil penelitian ini menunjukkan manajemen penyelengaraan bimbingan manasik haji di Kementerian Agama Kabupaten Klaten pada tahun 2023 sudah baik dengan menjalankan tugas berdasarkan fungsi manajemen yang meliputi perencanan, pengorganisasian, penggerakkan, pengawasan. Faktor pendukung penyelengagaraan bimbingan manasik haji meliputi sumber daya manusia yang baik dan kerjasama dengan beberapa pihak. Sedangkan untuk faktor penghambatnya yaitu pendataan jamaah karena waktu pelunasan yang diundur dan latar belakang jamaah haji yang berbeda.