Gustiani, Hafsyahda, Universitas Islam Negeri Raden Mas Said Surakarta, Indonesia

• Academica : Journal of Multidisciplinary Studies Vol. 7 No. 2 (2023): July-December 2023 - Articles
  Analisis Service Quality Terhadap Kepuasan Konsumen Menggunakan Metode Customer Satisfaction Index (CSI) Dan Importance-Performance Analysis (IPA) Pada Aplikasi Mobile Banking Bank Syariah Indonesia (BSI)
  Abstract  PDF