THE EFFECT OF PRODUCT QUALITY AND BRAND IMAGE ON THE PURCHASE DECISION OF MS.GLOW SKINCARE PRODUCTS THROUGH PURCHASE INTEREST AS A MEDIATION VARIABLE IN USERS OF MS.GLOW SKINCARE PRODUCTS IN TERNATE

Authors

  • Fadila Ahmad Universitas Khairun
  • Ida Hidayanti University of Khairun
  • Johan Fahri University of Khairun

DOI:

https://doi.org/10.22515/jmif.v2i2.5244

Abstract

This study aims to determine the effect of product quality and brand image on purchasing decisions through buying interest. This research was a quantitative research. The population in this study were consumers using skincare ms.glow products in Ternate with the sampling method, namely Non-Probability Sampling with a purposive sampling approach. The data analysis technique was path modeling analysis using Smart Partial Least Square (PLS) version 3 as a statistical test tool. The results of this study indicate that product quality has a significant effect on purchasing decisions, brand image has no significant effect on purchasing decisions, product quality has a significant effect on buying interest, brand image has a significant effect on buying interest, buying interest has a significant effect on purchasing decisions, product quality has a significant effect on purchasing decisions through buying interest, and brand image has a significant effect on purchasing decisions through buying interest.

References

Adiwidjaja, A. J., & Tarigan, Z. J. H. (2017). Pengaruh Brand Image Dan Brand Trust Terhadap Keputusan Pembelian Sepatu Converse. AGORA, 5(3).

Adriana, N. C., & Ngatno, N. (2020). Pengaruh Brand Image Dan Brand Trust Terhadap Keputusan Pembelian Melalui Minat Beli Sebagai Variabel Intervening (Studi Pada Konsumen Sariayu Martha Tilaar Di Kota Semarang). Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis, 9(1), 198–208.

Ana, M., & Andriana, N. (2022). Pengaruh Harga dan Kualitas Produk serta Review Produk terhadap Keputusan Pembelian Produk Scarlett Whitening (Studi Kasus pada Mahasiswa Administrasi Bisnis). Jurnal Pendidikan Dan Kewirausahaan, 10(3), 1091–1109.

Arista, E. D., & Astuti, S. R. T. (2011). Analisis Pengaruh Iklan, Kepercayaan Merek, dan Citra Merek terhadap Minat Beli Konsumen. Aset, 13(1), 37–45.

Citra, T., & Santoso, S. B. (2016). Analisis Pengaruh Kualitas Produk Dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Cetakan Continuous Form Melalui Kepercayaan Merek (Studi Pada Percetakan Jadi Jaya Group, Semarang). Jurnal Studi Manajemen Dan Organisasi, 13, 67–79.

David, G., & Davis, S. B. (2002). Pengantar Manajemen Mutu 2. Edisi Bahasa Indonesia. Jakarta. PT Prenhallindo.

Fajritami, K. N., & Utomo, H. J. N. (2021). Keputusan Pembelian Ditinjau Kualitas Produk, Label Halal Dan Brand Image. Paradigma: Jurnal Masalah Sosial, Politik, Dan Kebijakan, 25(2), 18–34.

Fauzan, A., & Rohman, A. (2020). Pengaruh Harga Dan Kualitas Produk Terhadap Minat Beli Sepeda Motor Kawasaki. Jurnal Ekobis Ekonomi Bisnis & Manajemen, 9(2), 104–113.

Geraldine, Y. M., & Susanti, A. (2021). Pengaruh Merek, Kualitas Produk, Media Sosial Dan Harga Terhadap Minat Beli Konsumen Pada Produk Brand Wardah. Jurnal Ekonomi Dan Manajemen, 3(1), 1–12.

Ghozali, I., & Hengky Latan. (2014). Partial Least Squares Konsep, Tehnik dan Aplikasi Menggunakan Program SmartPLS 3.0 Untuk Penelitian Empiris. Badan Penerbit UNDIP.

Hafida, D., & Saputri, M. E. (2022). Pengaruh Celebrity Endorser Raffi Ahmad Dan Nagita Slavina Di Media Youtube Terhadap Minat Beli Mie Instan Lemonilo Di Bandung. E-Proceeding of Management, 9(4), 2143–2153.

Hair, J. F., Black, W. C., Babin, B. J., & Anderson, R. E. (2010). Multivariate data analysis (7th Edition) (7th editio, Vol. 1). Pearson Education Limited.

Handayani, I. (2022). The Influence Of Halal Label, Product Quality, Brand Image, And Promotion On The Purchase Decision Of Herbal Products. Journal of Management and Islamic Finance, 2(1), 54–70.

Haque, M. G. (2020). Pengaruh Kualitas Produk Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Pada Pt. Berlian Multitama Di Jakarta. E-MABIS: Jurnal Ekonomi Dan Manajemen Bisnis, 21(1), 31–38.

Hermawan, D. J. (2021). Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Minat Beli Online (Studi Pada Mahasiswa Pengguna Platform Shopee ). Jurnal Ilmiah Ecobuss, 9(2), 100–110.

Hidayat, A., Suwarsito, & Herawat, N. (2019). Pengaruh Kualitas Produk Dan Harga Terhadap Kepuasan Pelanggan. Jurnal Akrab Juara, 4(2), 105–115.

Kotler, P., & Armstrong, G. M. (2012). Principles of Marketing. Pearson Prentice Hall.

Kotler, P., & Keller, K. L. (2008). Manajemen Pemasaran (1st ed.). Erlangga.

Kotler, P., & Keller, K. L. (2012). Manajemen Pemasaran Edisi 13. New Jersey.

Kotler, P., Wong, V., Saunders, J., & Armstrong, G. (2005). Principles of Marketing (4th ed.). Pearson Education Limited.

Listyawati, L. (2021). Pengaruh Brand Image dan Promosi Terhadap Keputusan Penggunaan eWallet. JIABI:Jurnal Ilmiah Administrasi Bisnis Dan Inovasi, 5(2).

Mubarok, M. M. (2018). Pengaruh Brand Image Dan Sikap Konsumen Terhadap Keputusan Pembelian Batik Jetis Sidoarjo Dimediasi Oleh Minat Beli. INA-Rxiv. https://doi.org/10.31227/osf.io/sdrf5

Mutannisa, I., Nasution, U. H., & Zulkarnain, M. (2022). Pengaruh Kualitas Produk Dan Harga Jual Furniture Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada PT. Terusan Indah Perkasa Di Komplek Perumahan Citraland Bagya City. Jurnal Emanis Fakultas Ekonomi Dan Bisnis, 1(1), 45–54.

Prawirosentono, S. (2004). Filosofi Baru Tentang Manajemen Mutu Terpadu. Jakarta: Rineka Cipta.

Purwati, A., & Cahyanti, M. M. (2022). Pengaruh Brand Ambassador Dan Brand Image. IQTISHADUNA: Jurnal Ilmiah Ekonomi Kita, 11(1), 32–46.

Puspita, C. M., & Budiatmo, A. (2020). Pengaruh Harga Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Dengan Minat Beli Sebagai Variabel Intervening (Studi Pada Rocket Chicken Wolter Monginsidi Di Kota Semarang). Jurnal Administrasi Bisnis, IX(Iii), 268–275.

Rangkuti, F. (2002). The Power of Brand. Jakarta : Gramedia Pustaka Utama.

Rifansyah, O., Karneli, O., & Heriyanto, M. (2019). Brand Image, Kualitas Produk, Minat Beli Dan Keputusan Pembelian. Jurnal Ilmu Administrasi Negara, 15(3), 354–363.

Rizki, R. (2018). Pengaruh Kualitas Produk Dan Harga Terhadap Minat Beli Konsumen Produk Kosmetik Wardah (Studi Kasus Konsumen Matahari Department Store Mall Ska Pekanbaru). JOM FISIP, 5(1), 1–12.

Sari, R. M., & Prihartono. (2021). Pengaruh Harga Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian (Survey Pelanggan Produk Sprei Rise). JIMEA | Jurnal Ilmiah MEA (Manajemen, Ekonomi, Dan Akuntan, 5(3), 1171–1184.

Sari, V. A., & Suryoko, S. (2017). Pengaruh Harga, Kualitas Produk Dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Teh Siap Minum Dalam Kemasan Teh Botol Sosro (Studi Kasus Pada Mahasiswa S1 Fisip Undip Semarang). Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis, 6(3), 453–464.

Satria, A. A. (2017). Pengaruh Harga, Promosi, Dan Kualitas Produk Terhadap Minat Beli Konsumen Pada Perusahaan A-36. PERFORMA: Jurnal Manajemen Dan Start-Up Bisnis, 2(1), 45–53.

Sekaran, U., & Bougie, R. (2013). Research Methods for Business: A Skill-Building Approach (6 edition). Wiley.

Sriyanto, A., & Kuncoro, A. W. (2019). Pengaruh Brand Ambassador, Minat Beli, Dan Testimoni Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Pada Situs Jual Beli Online Shop Shopee Indonesia di Universitas Budi Luhur Periode Februari – April 2018). Jurnal Ekonomika Dan Manajemen, 8(1), 21–34.

Sugiyono. (2017). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, danR&D. PT Alfabet.

Suhaily, L., & Darmoyo, S. (2017). Effect of Product Quality, Perceived Price and Brand Image On Purchase Decision (Study On Japanese Brand Electronic Product). Jurnal Manajemen, XXI(02), 179–194.

Tangka, G. C., Tawas, H. N., & Dotulong, L. O. H. (2022). Pengaruh Iklan Dan Citra Merek Terhadap Minat Beli Dan Keputusan Pembelian Sepatu Merek Ventela (Ventela Shoes) Studi Pada Mahasiswa Jurusan Manajemen Fakulas Ekonomi Unsrat Angkatan 2018. Jurnal EMBA, 10(1), 383–392.

Tjiptono, F. (2011). Manajemen dan Strategi Merek. Yogyakarta: Andi.

Waluya, A. I., Indradewa, R., & Iqbal, M. A. (2019). How product quality, brand image, and customer satisfaction affect the purchase decisions of Indonesian automotive customers. International Journal of Services Economics and Management, 10(2), 177.

Wardani, R., Oktavia, F., & Ali, S. A. (2022). Analisis Pengaruh Trust, Price, Brand Image, Service Quality, dan Customer Satisfaction terhadap Purchase Intention Pelanggan Kedai Minuman Boba. Communication, 4(1), 41–76.

Downloads

Published

2022-12-31