Persepsi Risiko dan Pengetahuan terhadap Minat dalam Penggunaan Layanan Online-Only Bank (Bank Digital tanpa Offline Store)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh antara persepsi risiko keamanan, persepsi risiko keuangan, dan pengetahuan terhadap minat penggunaan layanan perbankan syariah tanpa kantor fisik (online-only bank). Responden pada penelitian ini berjumlah 100 orag mahasiswa Universitas Islam Negeri (UIN) Raden Mas Said Surakarta. Metode pengambilan data dengan menggunakan kuesioner dengan pengolahan data menggunakan SPSS versi 23.0.  Hasil penelitian menunjukkan bahwa persepsi risiko keamanan dan persepsi risiko keuangan tidak berpengaruh terhadap minat dalam menggunakan layanan perbankan digital, sedangkan pengetahuan berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat dalam menggunakan layanan perbankan digital.